Pedidos e Orçamentos

Do novo orçamento à confirmação e acompanhamento do pedido.

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Fluxo resumido
Crie o orçamento no portal, aguarde a revisão quando necessária, confirme as informações e acompanhe o andamento pelo painel.

Como criar um orçamento

  1. Acesse Novo orçamento.
  2. Escolha o produto e informe quantidade ou metragem quando aplicável.
  3. Marque montagem de arquivos somente quando precisar desse serviço.
  4. Adicione todos os itens desejados.
  5. Na finalização, escolha pagamento e entrega/retirada.
  6. Revise as observações e gere o orçamento.

O que acontece depois

O orçamento aparece imediatamente em Meus pedidos. Quando houver conferência comercial, ajuste de frete ou outra informação necessária, o portal poderá pedir uma nova confirmação antes de o fluxo continuar.

Confirmação do orçamento

Quando aparecer o aviso Seu orçamento precisa ser confirmado, abra o orçamento, confira itens, valores, pagamento, entrega e observações. Você pode confirmar ou solicitar uma alteração antes de prosseguir.

Em orçamentos com mais de um tipo de impressão, poderá aparecer a opção de liberar determinados itens antes dos demais. Deixe as opções desmarcadas se preferir receber tudo junto.

Prova de cor

Quando a prova de cor for necessária para o seu processo, a decisão aparecerá na própria etapa de confirmação. Siga as opções exibidas na tela. Enquanto houver uma decisão ou aprovação pendente, o pedido não avança para produção.

Número do Pedido ERP

Depois que o pedido recebe o número oficial, ele passa a ser a principal referência do trabalho, por exemplo Pedido ERP 21067. Use esse número ao identificar arquivos ou falar com a equipe sobre um pedido específico.

Acompanhamento

O painel mostra pedidos em andamento, ações que precisam da sua atenção, previsão quando disponível, entrega e rastreio. No detalhe do pedido você também encontra itens, mensagens e informações relacionadas ao trabalho.

Orçamento x pacote

  • Orçamento: compra pontual de uma impressão, produto ou metragem.
  • Pacote: compra antecipada de metros para consumo em solicitações futuras.
Atenção
Criar ou confirmar um orçamento não substitui a revisão do arquivo pelo cliente. A impressão será feita conforme o material enviado.